Teslimat Bilgileri
Kitap724.com olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat süreci ve detayları hakkında bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketinin teslimat hızına bağlı olarak değişebilir. Genellikle, şehir merkezlerinde teslimatlar 2-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
2. Kargo Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücretleri, sipariş toplam tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Sipariş özet ekranında kargo ücretlerini detaylı olarak görebilirsiniz.
3. Teslimat Bölgeleri
Kitap724.com, Türkiye genelinde tüm bölgelere teslimat yapmaktadır. Şu an için yurtdışı teslimat hizmetimiz bulunmamaktadır, ancak Türkiye içindeki tüm illere sorunsuz bir şekilde gönderim sağlanmaktadır.
4. Teslimat Durum Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta veya SMS yoluyla bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası sayesinde, kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz.
Eğer paket üzerinde herhangi bir hasar veya açılma belirtisi varsa, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve paketi teslim almayınız.
Hasarlı ya da eksik ürünlerle ilgili olarak [iletişim bilgileri] üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
6. Adres ve Teslimat Bilgilerinin Doğruluğu
Siparişlerin doğru ve zamanında teslim edilmesi için adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmanız önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikme ve sorunlardan Kitap724.com sorumlu değildir.
7. Özel Durumlar
Özel kampanya dönemlerinde (Bayram, Yılbaşı, Black Friday vb.) yoğunluk nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Böyle durumlarda gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
Kitap724.com olarak, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Teslimat süreciyle ilgili her türlü sorunuzda [iletişim bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.